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首頁>房地產/建筑/物業/裝飾>物業>物業經理/主管>客服主管-物業

客服主管-物業

隆鑫物業

刷新于:2019-03-24

¥6000~8000 元/月 (普通員工 ) 薪資相符度:5分 (高) /1人反饋

  • 五險一金
  • 雙休
  • 包吃

大專 / 經驗3年及以上 / 語言不限 / 年齡28到40歲 (可接收應屆畢業生)

專業不限

南岸區-南坪 (重慶九龍坡區) 上班路線查詢

招聘2人 (63天后結束招聘)

職位發布人:李女士

023*****083 查看 (聯系時請說明是在匯博網上看到的)

打電話前先投個簡歷,獲得面試的成功率增加30%

投個簡歷

職位動態

71% 簡歷回復率 8天 簡歷平均回復時長 2019-03-22 企業最近登錄時間

公司簡介

重慶隆鑫物業管理有限公司系重慶隆鑫地產(集團)全資子公司,具有國家一級物管企業資質。下設9個分公司,現有員工1400余人。公司現管理面積約600萬方,連續多年榮獲“中國物業服務企業百強”、“中國物業管理金牌管家”等榮譽。隆鑫物業是中國物業管理協會會員單位、重慶市物業管理協會常務理事單位。公司以不斷創新的管理理念和服務方式,鑄就物業服務的高品質,提升隆鑫物業的品牌形象,使隆鑫物業成為全國領先的專業化物業服務集成商。在這里,您將得到廣闊的發展空間。我們真誠邀請您加盟我們的團隊。

崗位職責 職責相符度:5分 (高) /1人反饋

1、協助客服部經理進行客服系統體系建設。

2、客戶服務質量監督考核的方案制定與組織實施。

3、處理公司的客戶投訴,包括接待、處理跟蹤、回訪與改進措施等。

4、負責客戶回訪工作的組織實施,包括制訂回訪計劃、方案策劃、信息匯總與分析。

5、制定滿意度調查方案并組織實施。

6、日常客服體系相關信息的分析,組織定期溝通。

7、協助管理處相關法律事務的處理。

8、客戶活動的參與、策劃、組織與實施。

9、實施客服系統員工知識技能考核與培訓。

補充說明

性別不限,年齡28歲-40歲,大專以上學歷,物業管理專業,持物業部門經理以上資格證,3年以上同等職位工作經驗,1年以上獨立管理20萬方以上項目客戶服務部門經驗,形象氣質佳,溝通協調能力強。

隆鑫物業

重慶隆鑫物業管理有限公司

物業服務。
我有問題要反饋
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